Желимо да будете 100% задовољни куповином.
Поврат и замена ће бити прихваћени за артикле у року од 14 дана од куповине, са изузетком предмета завршне продаје.
Да бисте испуњавали услове за повраћај или замену, ваш артикал мора да буде некоришћен, неоштећен и неотворен и у оригиналном паковању, у истом стању у коме је примљен. Оригинална накнада за слање, ако постоји, се не враћа.
Да бисте довршили повраћај или замену, контактирајте нас са е-поштом коришћеном за куповину и ИД бројем поруџбине.
Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку да вас обавестимо да смо примили ваш враћени предмет. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава. Ако будете одобрени, онда ће ваш повраћај средстава бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од одређеног броја дана.
Ако сматрате да повраћај новца касни, обратите се компанији која је издала кредитну картицу, јер може проћи неко време пре него што повраћај буде званично објављен. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас.
Ви ћете бити одговорни за плаћање трошкова доставе да бисте вратили свој предмет. Трошкови слања се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
У зависности од тога где живите, време које је потребно да размењени производ стигне до вас може варирати.
